本文摘要：受疫情影响，今年消费市场整体不景气，但海信冷柜沈阳分公司大连大商店结果仍十分优异，在优秀导购员任雪萍、韩英的配合努力下，该门店在当地海信冷柜整体销售中排名第一，门店在商场内占比12%以上，排名前3名，业绩突出。△左：任雪萍 右：韩英在突出业绩的背后，离不开她们热情专业的服务。难题眼前，她们选择顺势而为，主动挖掘潜力，相信“只要有主顾惠顾柜台，我们就乐成一半，说明我们的产物在主顾的心里有一定影响力。 ”然而，真正将热忱服务落到实处并不容易，但她们就能做到精美绝伦。

受疫情影响，今年消费市场整体不景气，但海信冷柜沈阳分公司大连大商店结果仍十分优异，在优秀导购员任雪萍、韩英的配合努力下，该门店在当地海信冷柜整体销售中排名第一，门店在商场内占比12%以上，排名前3名，业绩突出。△左：任雪萍 右：韩英在突出业绩的背后，离不开她们热情专业的服务。难题眼前，她们选择顺势而为，主动挖掘潜力，相信“只要有主顾惠顾柜台，我们就乐成一半，说明我们的产物在主顾的心里有一定影响力。

”然而，真正将热忱服务落到实处并不容易，但她们就能做到精美绝伦。有一次，一位中年女性主顾来到海信冷柜柜台，任雪萍实时迎上去，热情地为她解说。从唠家常般的相同历程中，任雪萍相识到她想购置一台冷柜放于单元中使用，于是为她先容了海信冷柜308NU/A，“容量大且价位合适，冷冻能到达-40℃，门把手上另有宁静锁，使用起来十分利便”，任雪萍的解说让主顾十分满足。△优秀导购员任雪萍在主顾留家庭地址时，她坦言，“在其他品牌柜台时，营业员态度特别欠好”。

受到竞品导购员的漠视后，她来到海信柜台，原本只是顺便看看，而任雪萍、韩英的态度和热情熏染了她，感受“受到了尊重”。她咨询的每个问题，任雪萍、韩英都实时作出回覆，“主顾来买产物时，你努力的心情往往都能换来主顾的认可。

”如看待亲人一般的服务态度，获得了这位主顾的信任。厥后，任雪萍、韩英和她成为了朋侪，不管是自家用的产物，还是单元所需产物，都来咨询购置海信产物。

△优秀导购员韩英 “总有一个点会触动主顾，不管是你的心情或是产物卖点。往往是你不经意的一个点，让主顾因你而来，因你而买”，在任雪萍、韩英看来，当有主顾惠顾时，首先站在主顾角度与主顾相同，掌握主顾所需产物目的价位，向主顾推选某一种产物时，突出其经济性、实用性，想主顾之所想，为主顾解说透彻。正是这种热情卖力的事情态度，获得了主顾的满足与信任。任雪萍、韩英相信海信冷柜优秀的产物一定能征服更多消费者，“十一国庆长假已竣事，我们会为迎接元旦新年的到来做好富足准备，为赢取海信又一个胜利而战”。

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